00000nam 2200000 4500 INLIS000000000009074 20241018015927 0010-0623000068 Prinsip-Prinsip Pemasaran : Edisi Kedelapan Jilid 2 / Philip Kotler; Gary Armstrong KOTLER, Philip xviii, 478 halaman : Tabel, gambar, grafik ; 17,5x24,7 cm Indeks Jakarta : Erlangga, 2002 979-688-206-X Manajemen Pemasaran Pembelian 2007 241018################g##########0#ind## 658.81 658.81 KOT p Edisi 8, Jil. 2 Cetakan 1 OPAC (Rak Tandon - Rak 12.4) Daftar Isi: Bab 12 Saluran Distribusi dan Manajemen Logistik: Sifat Saluran Distribusi; Perilaku dan Organisasi Distribusi; Keputusan Disain Saluran; Keputusan Manajemen Saluran Distribusi; Distribusi Fisik dan Manajemen Logistik Bab 13 Pengeceran dan Perkulakan: Pengeceran; Pengeceran dengan Toko; Pengeceran Non-Toko; Keputusan Pemasaran Pengecer; Masa Depan Pengeceran; Perkulakan; Jenis Perusahaan Perkulakan; Keputusan Pemasaran Perusahaan Perkulakan; Tren dalam Perkulakan Bab 14 Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu: Bauran Komunikasi Pemasaran; Sekilas Mengenai Proses Komunikasi; Langkah-langkah dalam Mengembangkan Komunikasi yang Efektif; Menentukan Anggaran dan Bauran Promosi Total; Berubahnya Wajah Komunikasi Pemasaran; Komunikasi Pemasaran yang Memiliki Tanggung Jawab Sosial Bab 15 Periklanan, Promosi Penjualan, dan Hubungan Masyarakat: Periklanan; Keputusan Penting dalam Periklanan; Promosi Penjualan; Hubungan Masyarakat Bab 16 Penjualan Personal dan Manajemen Penjualan: Peranan Penjualan Personal; Mengelola Tenaga Penjual; Prinsip-Prinsip Penjualan Personal Bab 17 Pemasaran Langsung dan Online: Apakah Pemasaran Langsung Itu?; Manfaat Pemasaran Langsung; Pertumbuhan Pemasaran Langsung; Pusat Data Pelanggan dan Pemasaran Langsung; Bentuk-Bentuk Komunikasi Pemasaran Langsung; Pemasaran Online dan Perdagangan Elektronik; Pemasaran Langsung Terpadu; Kebijakan Publik dan Masalah Etis dalam Pemasaran Langsung Bab 18 Strategi Bersaing: Membangun Hubungan Pelanggan yang Langgeng: Mendefinisikan Nilai dan Kepuasan Pelanggan; Mempertahankan Pelanggan; Memberikan Nilai dan Kepuasan Pelanggan; Menerapkan Pemasaran Kualitas Total; Strategi Pemasaran Bersaing; Menyeimbangkan Orientasi Pelanggan dan Pesaing; Bab 19 Pasar Global; Pemasaran Global Menuju Abad Kedua Puluh Satu; Memutuskan Apakah akan Memasuki Pasar Internasional; Memutuskan Pasar Mana yang Akan Dimasuki; Memutuskan Bagaimana Memasuki Pasar; Memutuskan Program Pemasaran Global; Memutuskan Membentuk Organisasi Pemasaran Global Bab 20 Pemasaran dan Masyarakat: Tanggung Jawab Sosial dan Etika Pemasaran: Kritik Sosial Pemasaran; Tindakan Warga Negara dan Publik untuk Mengatur Pemasaran; Tindakan Dunia Usaha terhadap Pemasaran Berwawasan Sosial; Prinsip Kebijakan Publik terhadap Pemasaran 3958/P-07 3960/P-07 3959/P-07