00000nam 2200000 4500 INLIS000000000008675 20250115102514 0010-0223000298 Total Quality Management / Fandy Tjiptono;Anastasia Diana TJIPTONO, Fandy xiv, 374 halaman : gambar, tabel ; 16x23 cm Yogyakarta : Andi, 1998 TQM merupakan paradigma baru dalam menjalankan bisnis, yang berupaya untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan secara berkesinambungan atas kualitas produk, jasa,manusia, proses dan lingkungan organisasi. 979-533-368-2 Sumbangan Pegawai 2022 Edisi 2, Cet.2 ANASTASIA Diana 250115###########################0#ind## OPAC (Rak 12.1) 26/SP-22