00000nam 2200000 4500 INLIS000000000007171 20260209105624 0010-0922000042 Service, Quality dan Satisfaction / Fandy Tjiptono; Gregorius Chandra TJIPTONO, Fandy Edisi IV xxii, 362 halaman : Tabel, gambar, grafik ; 19x23 cm OPAC (Ruang Sirkulasi - Rak 12.4) Yogyakarta : Andi, 2016 978-979-29-5384-8 Hubungan Pemasaran dengan Pelanggan Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction. Sumbangan Mahasiswa 2022 CHANDRA, Gregorius 260209################g##########0#ind## 658.812 658.812 TJI s 308/SM-22