=LDR  00000nam  2200000   4500
=001  INLIS000000000007171
=005  20260209105624
=035  ##$$a 0010-0922000042
=245  1#$$a Service, Quality dan Satisfaction /$c Fandy Tjiptono; Gregorius Chandra
=100  1#$$a TJIPTONO, Fandy
=250  ##$$a Edisi IV
=300  ##$$a xxii, 362 halaman : $b Tabel, gambar, grafik ; $c 19x23 cm
=856  ##$$a OPAC (Ruang Sirkulasi - Rak 12.4)
=260  ##$$a Yogyakarta :$b Andi,$c 2016
=020  ##$$a 978-979-29-5384-8
=650  #4$$a Hubungan Pemasaran dengan Pelanggan
=520  ##$$a Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction.
=500  ##$$a Sumbangan Mahasiswa 2022
=700  1#$$a CHANDRA, Gregorius
=008  260209################g##########0#ind##
=082  ##$$a 658.812
=084  ##$$a 658.812  TJI s
=990  ##$$a 308/SM-22