Buku ini membahas perkembangan konsep dan aplikasi manajemen operasi sebagai respons liberalisasi ekonomi yang membawa dampak pada hilangnya batas-batas geografis dan peningkatan peran teknologi informasi dan komunikasi dalam mendukung kegiatan operasional perusahaan. Beberapa isu konseptual yang dibahas meliputi peran teknologi dan sumber daya manusia berbasis kompetensi dalam pencapaian efisiensi dan keunggulan kompetitif perusahaan, praktik-praktik manajemen modern dalam perusahaan, seperti total quality manajemen, reengineering business, dan agile manufacturing. Isu konseptual lain yang dibahas terkait pentingnya pengelolaan kemitraan strategik dalam mengelola persaingan berbasis jejaring bisnis. Buku ini juga membahas aplikasi konsep manajemen operasi dalam riset manajemen operasi. Aplikasi konsep manajemen operasi dalam met empiris di delapan bidang manajemen operasi yang dibahas dalam buku ini melip pengaruh lingkungan bisnis terhadap prioritas kompetitif perusahaan, peran teknologi dalam implementasi strategi manufaktur, studi pendahuluan tentang analisis chater perbankan, dan studi koploraton urgensi keselarasan lingkungan bisnis dan strateg dalam mencapai keunggulan kompetitif perusahaan manufaktur skala kecil dan menengah.