Manajemen biasanya diatikan sebaga proses mencapai hasil melalui dan dengan orang lain dengan memaksimumkan pendayagunaan sumber daya yang tersedia.namun manajemen juga diartikan sebagai sekelompok orang yang memimpin perusahanan.
supervisi yang efektif merupakan faktor penting untuk ikut membantu menanggulangi kedua masalah itu.para supervisor berhadapan langsung dengan karyawan yang bekerja menghasilkan produk (apakah barang atau jasa).jika mereka melaksanakan pekerjaan supervisinya dengan efektif,akan menimbulkan dampak positif dalam upaya meningkatkan produktivitas.