na INLIS000000000002461 20241113092144 0010-0122001136 Boosting Loyalty Marketing Performance : Menggunakan Teknik Penjualan, Customer Relationship Management, dan Servis untuk Mendongkrak Laba / Hermawan Kartajaya., Editor, Anke Dwi Saputro KARTAJAYA, Hermawan Cet. 2, September 230 hlm : gambar ; 14x21 cm Bibliografi;Biografi OPAC (Rak 12.4) Bandung : PT Mizan Pustaka, 2007 658.81 658.81 KAR b 979-433-459-6 Marketing 241113 g 0 ind Sumbangan Mahasiswa 2011 4882/SM-11