na INLIS000000000009656 20231012011707 0010-1023000074 ta 231012 | | | (R)2023 TA-TIA 818 (R)2023 TA-TIA 818 ALM i ALMIRA Tri Juwita Identifikasi Kebutuhan Sumber Daya Manusia di Incoming Terminal Kargo Pada PT. Angkasa Pura Logistik Cabang Makassar : Tugas Akhir / Almira Tri Juwita (20TIA652) 2023 Makassar : Politeknik ATI Makassar - Teknik Industri Agro, 2023 xii + 41 halaman : Tabel;Gambar ; 20,5 x 29 cm. Bibliografi;Lampiran Tugas Akhir TIA 2023 OPAC (TA TIA 2023) ABSTRAK Almira Tri Juwita. 2023. Identifikasi Kebutuhan Sumber Daya Manusia Pada Bagian Delivery Cargo Di Incoming Terminal Cargo PT. Angkasa Pura Logistik Cabang Makassar. Di bawah bimbingan Ibu Arminas sebagai pembimbing I dan Ibu Andi Nurwahidah sebagai pembimbig II. PT. Angkasa Pura Logistik Cabang Makassar adalah pengelola Terminal Kargo di Bandar Udara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar. Salah satu kegiatan pekerjaannya adalah pengelolaan kargo di bagian incoming yang meliputi serah terima barang tiba dari pihak airlines sampai dengan pendistribusian ke ekspedisi yang menjadi pemilik atau penerima barang. Permasalahan yang dihadapi adalah adanya penumpukan barang dan pengurangan tenaga kerja yang dapat mengakibatkan keterlambatan pendistribusian barang ke pihak ekspedisi, serta barang akan lama diterima konsumen Tujuan dari penelitian ini untuk mengidentifikasi penyelesaian masalah dan menghitung kebutuhan sumber daya manusia pada bagian incoming di terminal kargo PT. Angkasa Pura Logistik. Metode yang digunakan adalah metode 5W 1H dalam mengidentifikasi penyelesaian masalah yang terjadi dan metode Analisis Beban Kerja (ABK) untuk menghitung kebutuhan sumber daya manusia. Hasil identifikasi dengan metode 5W1H untuk kegiatan pencarian kargo melakukan perbaikan pada SOP, untuk kegiatan penarikan dari storage dan panarikan ke truk upaya penyelesaian masalah yang perlu perbaikan adalah menambah jumlah gerobak khusus penarikan kargo dan menambah pintu keluar barang, dan untuk kegiatan pemeriksaan kargo dan pemuatan kargo ke dalam truk upaya penyelesaian masalah adalah menghitung jumlah tenaga kerja. Berdasarkan hasil perhitungan diperoleh bahwa jumlah sumber daya manusia (SDM) di bagian delivery cargo yang dibutuhkan sebanyak 25 orang dan perlu melakukan penambahan SDM baru. Kata kunci: SDM, Penumpukan, ABK, Pendistribusian, SW1H. 45/TA TIA 2023